对于一个即将成交的外贸订单,成交价格和付款方式无疑是外贸人最为关心的两个问题。而在付款方式的协商上,外贸人需要掌握一定的技巧和策略。
1、充分调查
在与客户协商付款方式前,首先要对客户进行深入的调查和分析。通过研究客户的询盘、公司网站以及使用搜索引擎查询相关信息,了解客户的规模、对口程度、采购量以及实力。这些信息将帮助你更好地判断客户的信誉和支付能力,为后续的付款方式协商提供参考。
2、明坚守原则
在协商付款方式时,外贸人需要明确自己的底线,并坚守原则。不要为了急于拿到订单而盲目妥协,否则可能会给后续的合作带来风险。付款方式应该尽量掌控主动权,确保资金的安全回收。在必要时,可以适当妥协,但一定要坚持必要的底线。
3、先谈付款方式
在与客户进行订单谈判时,建议将付款方式放在前面来谈。这样可以避免客户在谈判后期提出不利的付款条件,使你陷入被动。同时,也可以让客户在谈判一开始就明确你的立场和要求,有助于后续谈判的顺利进行。
4、灵活运用战术
与客户协商付款方式时,需要灵活运用各种战术。如可以采用分层次报价法,让客户在不同的付款方式中进行选择;或者利用货期差别法,针对客户对货期的紧迫性来协商付款方式;还可以尝试以情动人法,通过讲述公司的实际情况和困难来争取客户的理解和支持。此外,还可以根据行业规范和客户特点来选择合适的话术进行协商。
5、不轻易妥协
在协商付款方式的过程中,外贸人需要时刻保护自己的底线,不轻易妥协。如果客户提出的付款条件过于苛刻或存在风险,可以礼貌而坚定地拒绝,并尝试寻找其他解决方案。同时,也要保持耐心和信心,通过积极的沟通和协商来争取客户的理解和支持。